Публичная оферта интернет-магазина belkniga.by

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров через Интернет-магазин belkniga.by и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее - ГК РБ), Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

1.3. Настоящее предложение является публичной офертой (в соответствии со статьей 407 ГК РБ). Факт регистрации Личного кабинета, л является моментом акцепта условий настоящей Оферты, регулирующих взаимоотношения владельца Интернет-магазина и Пользователя, что означает - Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформление Заказа является прямым акцептом условий настоящей Оферты, регулирующих взаимоотношения Продавца и Покупателя, что означает - Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.4. Интернет-магазин предоставляет Покупателю возможность поиска Товаров и информации о них с целью заказа Товара, а также иные сопутствующие функциональные возможности.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту и в информацию на Сайте без уведомления Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется при оформлении заказа учитывать возможные изменения.

1.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.7. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящей Оферте термины и определения используются в следующем значении:

Владелец Интернет-магазина, Продавец – Открытое акционерное общество «Белкнига», место нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Железнодорожная, 27а;

Заказ - акцепт Покупателя, отправленный путем нажатия кнопки «Оформить заказ»;

Интернет-магазин belkniga.by, Сайт - Интернет-ресурс расположенный по адресу https://www.belkniga.by/ ;

Личный кабинет - персональный и недоступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, служащий в целях оформления Заказов и иных сопутствующих действий, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя;

Оформление Заказа - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом и (или) оказания услуг, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Сайте Интернет-магазина;

Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт и/или совершающее на нем какие-либо действия;

Покупатель - любое физическое лицо, приобретающее товары в Интернет-магазине, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты;

Стороны - Покупатель и Продавец;

Товар - предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом;

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется только через Сайт.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Заказы, оформленные через Сайт, сохраняются в Личном кабинете Пользователя.

3.3. При оформлении Заказа в Интернет-магазине и/или при его использовании Пользователь Сайта предоставляет Продавцу свои персональные данные: фамилию, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки, в том числе индекс. Персональные данные используются Продавцом исключительно в целях исполнения обязательств по Договору

3.4. При создании Личного кабинета Пользователь Сайта обязан указать адрес электронной почты и пароль. Адрес электронной почты в дальнейшем используется Продавцом в целях исполнения обязательств по Договору. Личный кабинет Пользователя может быть удален из базы Интернет-магазина по требованию его владельца

3.5. Пользователь Сайта обязуется предоставлять Продавцу информацию для внесения изменений в персональные данные, которые стали неполными, устаревшими или неточными.

3.6. В случае, если Пользователь Сайта, а также Покупатель, не известит Продавца об изменении персональных данных, что приведет к доступу к персональным данным Пользователя сайта третьих лиц, а также к иным негативным последствиям такого доступа, за такие последствия Продавец ответственности не несет.

3.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации (использовании) Интернет-магазина.

3.8. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сайта под учетной записью Пользователя. Владелец Интернет-магазина не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем указанных положений.

3.9. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его учетной записи или возможности ее несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Владельца Интернет-магазина, направив соответствующее электронное письмо по адресу электронной почты: bkmag_5@belkniga.by.

3.10. Пользователь имеет право в одностороннем порядке удалить учетную запись, созданную при регистрации на Сайте. Для этого Пользователю необходимо отправить письмо на электронную почту bkmag_5@belkniga.by, указав причину обращения, номер телефона, имя, фамилию, адрес электронной почты, указанный при регистрации.

3.11. Владелец Интернет-магазина имеет право в одностороннем порядке удалить учетную запись Пользователя в случае выявления действий противоправного характера, а также при нарушения Пользователем условий настоящей Публичной оферты, при наличии сведений, позволяющих продавцу в достаточной мере полагать, что информация, предоставленная Пользователем, не соответствует действительности, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

3.12. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

3.13. Пользователь подтверждает, что регистрационные и иные предоставленные Продавцу данные, указаны им добровольно.

3.14. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

3.14.1. полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты и с информацией, размещенной на Сайте;

3.14.2. полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом Договора;

3.14.3. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом Договора.

3.15. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается в рамках исполнения обязательств по Договору на получение:

3.15.1. электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю;

3.15.2. сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем;

3.16. Покупатель понимает и соглашается, что информация в Заказе, полученном Продавцом, может дополнительно согласовываться с Покупателем (либо иным указанным в заказе получателем Товара) по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения Заказа.

3.17. Конкретные дата и время доставки зависят от выбранного Товара, выбранного места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.18. При оформлении Заказа Покупатель получает уведомительное извещение, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца.

3.19. В случае отсутствия необходимого Товар или необходимого его количества на складе Продавца, Продавец информирует об этого Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. В указанном случае Покупатель вправе принять Заказ с Товарами в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо согласовать переоформление Заказа на иной Товар, либо отказаться от Заказа (аннулировать Заказ) полностью или в части.

3.20. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте.

3.21. Покупатель понимает и соглашается, что в связи с разными техническими характеристиками устройств, с которых возможно просматривать Сайт, цвета на изображениях Товаров могут отличаться от цветовой гаммы оригинала Товара.

3.22. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении Заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Возможные способы доставки указаны в разделе «Способы доставки» на Сайте. С условиями доставки Товара можно ознакомиться по ссылке.

4.2. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара. С условиями возврата Товара можно ознакомиться по ссылке.

4.3. Покупатель или Получатель в момент получения Товара при условии, что оплата производится в момент получения заказа кассовый чек.

4.4. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (ст. 224 ГК РБ), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК РБ), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК РБ).

4.5. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида, а также с учетом характеристик Товара и места (внешних условий) его приемки.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость и действующие в момент продажи скидки.

5.2. Цены Товаров на Сайте являются динамичными и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Способы оплаты» на Сайте. С условиями оплаты Товара можно ознакомиться по ссылке.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления, указываются на Сайте в публичном доступе, и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении обработки персональных данных.

6.1.2. С момента заключения Договора добросовестно исполнять обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и в рамках действующего законодательства.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. В одностороннем порядке определять цены Товара (с соблюдением пунктом 5.2 Оферты), доступные способы и условия оплаты Товара, доступные способы и условия доставок Товара, иные условия приобретения Товара. При этом, новые (измененные) условия вступают в силу с момента размещения на Сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя путем размещения на Сайте.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.

6.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

6.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обстоятельств, на возникновение которых Продавец не мог повлиять и предвидеть их.

6.2.5. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.

6.2.6. Продавец имеет право перед доставкой Заказа потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в случае доставки товара почтовым отправлением.

Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Заказа при отсутствии такой предоплаты, а в дальнейшем аннулировать Заказ при отсутствии со стороны Покупателя предоплаты в течении 10 календарных дней.

6.2.7. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

6.2.8. При получении Владельцем интернет-магазина от уполномоченных государственных органов сведений, подтверждающих, что информация, предоставленная пользователем при регистрации учетной записи на интернет-ресурсе, не соответствует действительности (за исключением фактов наличия в ней грамматических ошибок, допущенных при заполнении формы пользовательского соглашения), а также в случае использования при регистрации учетной записи информации, противоречащей требованиям законодательства, в том числе нарушающей права и законные интересы третьих лиц, Владелец интернет-магазина имеет право расторгнуть в одностороннем порядке пользовательское соглашение.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, содержанием и условиями способов оплаты, доставки и возврата товара предлагаемых на Сайте Интернет-магазина.

6.3.2. При регистрации (осуществлении Заказа) сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.

6.3.3. Оплатить Товар и его доставку в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.

6.3.4. Не размещать на Сайте сообщения и (или) материалы, содержащие информацию, распространение которой запрещено законодательством.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или через форму обратной связи на Сайте Интернет-магазина, а также направить обращение на юридический адрес организации.

7.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ОАО «Белкнига», Республика Беларусь,
220089, г. Минск, ул. Железнодорожная, 27а, к. 18 e-mail: office@belkniga,by
р/с BY54AKBB30120000031830000000,

в ОАО «АСБ Беларусбанк»,г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/1
код AKBBBY2X 22
УНП: 100026606